Allgemeine Geschäftsbedingungen & Preisinformationen

Die auf dieser Website angegebenen Ermäßigungen und Preisnachlässe können je nach Hotel, Zimmerkategorie und gewählten Reisedaten variieren. Informationen über die im Rahmen unserer All-Inclusive-Reisen enthaltenen Leistungen werden regelmäßig aktualisiert. Trotz größter Sorgfalt kann nicht ausgeschlossen werden, dass einzelne Angaben unvollständig oder fehlerhaft sind. Wir empfehlen daher, sich bei Fragen zu bestimmten Leistungen direkt mit uns in Verbindung zu setzen, um Details zu Ihrem All-Inclusive-Aufenthalt zu klären. Alle auf dieser Website veröffentlichten Informationen können jederzeit geändert werden und sind ohne Gewähr auf Fehlerfreiheit oder Vollständigkeit.

Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen darf so ausgelegt werden, dass daraus eine finanzielle oder sonstige Haftung von Couples Resorts gegenüber oder im Zusammenhang mit den auf dieser Website aufgeführten Reisebüros oder Agenturen entsteht.

Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen darf so ausgelegt werden, dass daraus eine finanzielle oder sonstige Haftung von Couples Resorts gegenüber oder im Zusammenhang mit den auf dieser Website aufgeführten Reisebüros oder Agenturen entsteht.

Sonderangebote:

  • Die Preise entsprechen dem Stand zum Zeitpunkt der Veröffentlichung.

  • Mindestaufenthalt: 3 Nächte zwischen dem 4. Januar und 23. Dezember; mindestens 7 Nächte über Weihnachten, zum Valentinstag und zu Neujahr.

  • Preise gelten auf Basis der angegebenen Buchungszeiträume.

  • Gültig nur für Neubuchungen.

  • Hebt alle vorherigen Angebote auf.

  • Angebote sind nicht kombinierbar mit anderen Aktionen.

  • Preise gelten nur bei Buchung über couplesresorts.co.uk.

  • Alle Preise verstehen sich pro Person und basieren auf einem Aufenthalt von sieben Nächten.

  • Buchungen unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Reservierung.

  • Das Angebot kann jederzeit ohne Vorankündigung zurückgezogen werden.

  • Raten gelten nicht für Gruppenbuchungen. Anfragen hierfür sind an das Europäische Büro zu richten; gesonderte Gruppentarife kommen zur Anwendung.

  • Es gelten ausgewählte Reisedaten.

Resort-Guthaben können für die folgenden Leistungen im Resort:

  • Upgrade der Zimmerkategorie bei Ankunft (vorbehaltlich Verfügbarkeit)

  • Spa- und Salonbehandlungen

  • Private Abendessen

  • Fotos und Fotopakete der Resort-Fotografen

  • Telefongebühren

  • Weine

  • Einkäufe im Geschenkeladen

  • Romance Packages

  • Nachtschnorcheln

Leistungen, für die Resort-Guthaben nicht verwendet werden können:

  • Tauchen, einschließlich PADI-Zertifizierung und Nachttauchgängen

  • Spieljetons oder andere Kosten im Zusammenhang mit Casinos

  • Ausflüge außerhalb des Resorts

  • Kunsthandwerk, Schmuck und Haarflechten von externen Anbietern

  • Private Transfers

  • Private Bootsfahrten

  • Obligatorische Gebühr in Höhe von 500 US-Dollar für externe Fotografen

  • Gebühren für die Hochzeitszeremonie oder die Erneuerung des Eheversprechens

Zahlungs- und Stornierungsrichtlinien für Resort-Guthaben:

  • Resort-Guthaben sind nicht übertragbar und haben keinen Barwert.

  • Für ungenutzte Resort-Guthaben erfolgt keine Rückerstattung.

  • Der Wert der Resort-Guthaben kann variieren; sie gelten pro Zimmer, nicht pro Person.

  • Mindestaufenthalt: 7 aufeinanderfolgende Nächte.

  • Nur gültig für Neubuchungen.

Stornierungen und Änderungen:

Jede Stornierung oder Änderungsanfrage muss schriftlich erfolgen und wird erst wirksam, wenn die schriftliche Bestätigung von Couples Resorts eingegangen ist.
Im Falle einer Stornierung oder Änderung gelten die vom jeweiligen Veranstalter festgelegten Storno- oder Änderungsgebühren, die bis zu 100 % der Reisekosten betragen können.

Wenn der Grund für Ihre Stornierung durch Ihre Reiseversicherung abgedeckt ist, können Sie die entsprechenden Kosten möglicherweise über Ihre Versicherung zurückfordern.
Bestimmte Leistungen können nach Bestätigung nicht mehr storniert werden; in solchen Fällen kann eine Gebühr von bis zu 100 % des betreffenden Arrangement-Anteils anfallen.

Ihr Reisevertrag:

Mit der Buchung erklären Sie, dass Sie bevollmächtigt sind, im Namen aller mitreisenden Personen die Bedingungen dieser Buchungsbestimmungen anzunehmen, und dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind.
Ein Vertrag kommt zustande, sobald Couples Resorts Ihnen eine Buchungsbestätigung ausstellt.

Dieser Vertrag basiert auf den hier dargelegten Bedingungen und unterliegt englischem Recht sowie der Gerichtsbarkeit der englischen Gerichte, es sei denn, Sie wählen ausdrücklich das Recht und die Gerichtsbarkeit von Schottland oder Nordirland.

Finanzielle Absicherung:

Kenwood Travel ist der offizielle Lizenzinhaber und Anbieter der Pauschalreisen für Couples Resorts.
Die in dieser Website enthaltenen Flugpauschalreisen sind durch die Civil Aviation Authority (CAA) mit der ATOL-Nummer 5664 abgesichert.
Bitte lesen Sie die Buchungsbedingungen auf der abschließenden Buchungsseite für weitere Informationen.

Couples Resorts ist außerdem ein vollständig verbandsgebundenes Mitglied von ABTA (Abta-Nr. 7456X).
Wenn Ihre Reise keine Flüge beinhaltet, wird Ihre Buchung über ABTA in gleicher Weise finanziell abgesichert.

Weitere Informationen finden Sie unter http://www.caa.co.uk

Reisepreis und Zahlungsmodalitäten:

Couples Resorts behält sich das Recht vor, die auf der Website angegebenen Preise jederzeit zu ändern.
Der zum Zeitpunkt Ihrer Buchungsbestätigung gültige Preis wird Ihnen vor Vertragsabschluss mitgeteilt. Buchungsanfragen über die Website unterliegen der Verfügbarkeit. Ihre Kredit- oder Debitkarte wird erst belastet, sobald Ihre Reise bestätigt ist. Sollte die gewünschte Reise nicht verfügbar sein oder eine Preisabweichung bestehen, werden Sie kontaktiert, um Alternativen zu besprechen. Falls keine der angebotenen Alternativen akzeptabel ist, können Sie Ihre Buchungsanfrage stornieren, ohne dass Kosten entstehen. Bei Buchung ist eine Anzahlung von £ 100 pro Person (oder ein höherer, zum Zeitpunkt der Buchung angegebener Betrag) zu leisten. Diese Anzahlung ist nicht erstattungsfähig und nicht übertragbar. Der Restbetrag ist spätestens zehn Wochen vor Reisebeginn zu zahlen. Erfolgt die Buchung innerhalb von zehn Wochen vor Reiseantritt, ist der Gesamtbetrag sofort fällig.

Couples Resorts behält sich das Recht vor, die auf der Website angegebenen Preise jederzeit zu ändern.
Der zum Zeitpunkt Ihrer Buchungsbestätigung gültige Preis wird Ihnen vor Vertragsabschluss mitgeteilt. Buchungsanfragen über die Website unterliegen der Verfügbarkeit. Ihre Kredit- oder Debitkarte wird erst belastet, sobald Ihre Reise bestätigt ist. Sollte die gewünschte Reise nicht verfügbar sein oder eine Preisabweichung bestehen, werden Sie kontaktiert, um Alternativen zu besprechen. Falls keine der angebotenen Alternativen akzeptabel ist, können Sie Ihre Buchungsanfrage stornieren, ohne dass Kosten entstehen. Bei Buchung ist eine Anzahlung von £ 100 pro Person (oder ein höherer, zum Zeitpunkt der Buchung angegebener Betrag) zu leisten. Diese Anzahlung ist nicht erstattungsfähig und nicht übertragbar. Der Restbetrag ist spätestens zehn Wochen vor Reisebeginn zu zahlen. Erfolgt die Buchung innerhalb von zehn Wochen vor Reiseantritt, ist der Gesamtbetrag sofort fällig.

Änderungen bei Transportkosten (einschließlich Treibstoffkosten), Abgaben, Steuern oder Gebühren für Dienstleistungen (wie Lande-, Ein- oder Ausschiffungsgebühren an Flughäfen oder Häfen) sowie Wechselkursschwankungen können den Preis Ihrer Reise nach Buchung beeinflussen. Preisänderungen sind jedoch innerhalb von 30 Tagen vor Abreise ausgeschlossen. Couples Resorts übernimmt Kostensteigerungen bis zu einem Betrag von 2 % des Reisepreises (ohne Versicherungsprämien und Änderungsgebühren).

Erhöhen sich die Kosten um mehr als 2 %, wird Ihnen der entsprechende Mehrbetrag sowie eine Bearbeitungsgebühr von £ 1,00 pro Person und eine Agenturprovision in Rechnung gestellt. Sollte die Preiserhöhung mehr als 10 % des Gesamtpreises betragen, haben Sie das Recht, eine gleichwertige oder höherwertige alternative Reise anzunehmen (ohne Aufpreis), eine Reise geringerer Qualität zu wählen (die Preisdifferenz wird erstattet) oder Ihre Buchung kostenfrei zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung aller gezahlten Beträge zu erhalten (ausgenommen Änderungsgebühren).

Sollte der Preis Ihrer Reise infolge der oben genannten Faktoren um mehr als 2 % sinken, wird Ihnen die entsprechende Rückerstattung gewährt.

Im Falle einer Stornierung aufgrund einer Preisänderung prüfen wir eine angemessene Rückerstattung der gezahlten Versicherungsprämien, sofern Sie nachweisen, dass Ihre Police nicht übertragbar oder anderweitig verwendbar ist. Wenn Sie sich für eine Stornierung entscheiden, müssen Sie dieses Recht innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum Ihrer finalen Rechnung ausüben.

Gebühren für Kreditkarten:

Bei Zahlungen per Kreditkarte wird eine Servicegebühr von 2 % des fälligen Betrags erhoben.
Für Zahlungen mit American Express beträgt diese Gebühr 2,5 %. Diese Sätze können sich ändern; die jeweils aktuellen Konditionen werden Ihnen zum Zeitpunkt der Zahlung mitgeteilt. Bei Rückerstattungen wird die ursprüngliche Servicegebühr nicht erstattet.

Reisepass, Visa- und Einwanderungsbestimmungen:

Die Einhaltung aller Reisepass-, Visa- und sonstigen Einreisebestimmungen liegt in Ihrer eigenen Verantwortung. Bitte informieren Sie sich rechtzeitig bei den zuständigen Botschaften und Konsulaten über die geltenden Anforderungen. Couples Resorts übernimmt keine Haftung, falls Sie Ihre Reise nicht antreten können, weil Sie gegen Pass-, Visa- oder Einreisevorschriften verstoßen oder die erforderlichen Dokumente nicht rechtzeitig vorlegen.

Flugdetails und Änderungen:

Änderungen an Flugdaten, einschließlich Wechsel der Fluggesellschaft, Abflugzeiten oder Abflughäfen, gelten als geringfügige Änderungen und berechtigen nicht zu Entschädigungen oder einer kostenfreien Stornierung der Buchung. Eine Ausnahme besteht, wenn sich die Abflug- oder Ankunftszeiten um mehr als 12 Stunden ändern. In diesem Fall werden Sie umgehend informiert und über Ihre Alternativen oder Rücktrittsrechte unterrichtet.

Rechtlicher Hinweis und Gültigkeit der Übersetzung:

Diese deutschen Allgemeinen Geschäftsbedingungen dienen ausschließlich der Übersicht und Information für deutschsprachige Gäste. Sie stellen keine eigenständige rechtliche Grundlage dar, sondern sind eine sprachliche Übersetzung der offiziellen englischen Version der Terms and Conditions von Couples Resorts. Alle Verträge, Buchungen und Vereinbarungen werden gemäß den englischsprachigen Originalbedingungen geschlossen und unterliegen ausschließlich englischem Recht. Im Falle von Abweichungen, Auslegungsunterschieden oder Unstimmigkeiten zwischen dieser Übersetzung und dem englischen Originaltext ist ausschließlich die englische Fassung rechtsverbindlich.